Мы обеспечиваем стабильную работу сайта, оперативно устраняем технические ошибки и помогаем развивать функциональность проекта. Поддержка включает как решение текущих задач, так и модернизацию существующих решений, внедрение новых функций и консультации по работе с сайтом и связанными сервисами.
Техническая поддержка интернет-магазина
В рамках технической поддержки выполняются следующие работы:
-
Устранение технических ошибок и багов, возникающих в процессе работы сайтаВыявление и исправление некорректной работы элементов сайта, верстки, интерфейсов и функционала. -
Разработка и внедрение новых технических решений и функционалаРеализация новых блоков, страниц и пользовательских сценариев по запросу Заказчика или по инициативе Исполнителя с обязательным согласованием. -
Модернизация существующих решенийОбновление дизайна и интерфейсов, добавление новых функций или доработка существующих, исправление устаревших или некорректно работающих элементов сайта. Например:
— Lookbook
— Shop the Look
— блог
— каталоги товаров
— промо-страницы
— карточки товаров -
Консультационная поддержкаКонсультации по работе сайта, административной панели, функционалу платформы и возможностям его оптимизации. -
Взаимодействие с подрядчиками и разработчиками модулейОрганизация и координация работы с внешними разработчиками, интеграторами и поставщиками сервисов. -
Внедрение и настройка сторонних сервисов и интеграцийПодключение и настройка CRM-систем, почтовых сервисов, платежных систем, сервисов аналитики и других сторонних решений. -
Наполнение сайта контентомРазмещение контента, предоставленного Заказчиком: тексты, изображения, баннеры, страницы и другие материалы. -
Добавление и заполнение товаров на сайтеСоздание и редактирование карточек товаров, загрузка изображений, характеристик и описаний. -
ДополнительноСоздание графического контента для сайта (баннеры, визуальные блоки и другие элементы дизайна) оценивается отдельно.